Köpvillkor och info
 

Vi på Herrö Outdoor tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen.
 Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se).
 För att vara kund hos oss måste du vara myndig, minst 18år, eller ha målsmans medgivande.
 

Priser:

Alla Priser på denna sida är inklusive moms. Målet är att priser skall uppdateras frekvent och alltid vara aktuella.

Vi reserverar oss för prisförändringar som tillkommit efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.

Vi reserverar oss även för bilder där det kan finnas fler produkter på samma bild, vi skriver tydligt i produktens beskrivning om det är något mer utöver just den produkten som ingår.

Leveranser & Leveranstider:

Leverans inom Sverige sker med DHL, Bussgods eller Postnord beroende på det aktuella paketets vikt och storlek.
Finns produkten i lager så packas den och skickas senast nästa vardag. Leveranstider på upp till 14 dagar kan förekomma på ej lagerförda varor, saknas varan hos tillverkaren kontaktar vi er om leveranstid eller återbetalning.

Vissa produkter levereras direkt från någon av våra leverantörers lager. Detta innebär att vissa beställningar kan komma att delas upp i flera leveranser. En leveransbekräftelse med kolli-/sändningsnummer för att spåra sändningen kommer att skickas för varje leverans.

Leveranstiden inom Sverige är normalt 2-4 vardagar på lagerförda produkter till närmaste ombud.
När varorna nått ombudet får ni en avisering via sms eller mejl.

Frakter:

Vi erbjuder fast pris, 69.00 på all frakt inom Sverige till ombud eller till Posten.

Betalning:

1. Swish – När du lägger din order får du ett ordernummer som du skall ange som meddelande när du betalar med Swish.  Du betalar till Swish-nr: 123 396 26 36.

2.Bankgiro – När du lägger din order får du ett ordernummer som du skall ange som meddelande när du betalar med bankgiro. När vi mottagit din betalning skickar vi dina varor. Du betalar till Bankgironr: 5271-2247.

Öppet köp & returer:

Vid köp hos Herrö Outdoor gäller ångerrätten. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dagen du tagit emot varan eller hämtat den på Posten. Ångerrätten gäller endast vid köp på herrooutdoor.se.
Mer om ångerrätten och Distansavtalslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida.

Returadressen är:

Herrö Outdoor,  Herrö 137,  842 94 Sveg  (telefonnr:0706771975)

För snabbare hantering av returer ber vi dig som kund fylla i det medföljande returformuläret.
Vid en reklamation eller annan tillfällighet (att du exempelvis fått fel vara skickad till dig) står vi för returkostnaden.

Öppet köp gäller inte varor som är specialbeställda åt dig.

Varan skall returneras i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Tänk på att alltid skydda förpackningen. Använd alltid ett skyddande emballage och tejpa aldrig på produktförpackningen.
Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Återbetalning:

Återbetalning vid retur sker så snart vi har mottagit och behandlat din retur, vanligtvis inom maximalt 10 vardagar från det att vi tagit emot din retur.

Reklamationer:

Reklamationer skall göras snarast efter att varan mottagits.
Om varan är skadad, eller saknas, skall detta anmälas till Herrö Outdoor på ankomstdagen på info@herrooutdoor.se

Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador.
Upptäcker du skadan när du packar upp din vara så måste du anmäla det till oss inom 5 arbetsdagar från mottagandet av varan.

När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:

  • Reparerar varan (om möjligt)
  • Skickar en ny felfri vara.
  • Återbetalar dig för köpet

Returfrakter:

Kunden står för eventuell frakt vid retur,reklamation eller byte, återsändelse till kund av varan står Herrö Outdoor för.

Tvist

Vi kommer att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.

Icke utlösta paket:
 
Beställda men ej utlösta paket debiteras med full frakt och returfrakt dock minst 250kr inkl moms. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott.
 
Personuppgifter

Herrö Outdoor värnar om din integritet och all behandling av personuppgifter sker i linje med PUL (Personuppgiftslagen) och GDPR (General Data Protection Regulation). Dina Personuppgifter används enbart för att säkerställa leverans av beställd vara, samt för kommunikation mellan oss och er som kund. Vi lämnar inte utan ditt medgivande ut uppgifterna i kundregistret till tredje part. Du som kund har alltid rätt att när som helst tas bort ur vårt kundregister.
Vi värnar om din integritet.

När du beställer av oss accepterar du automatiskt dessa gällande villkor.

Herrö Outdoor

Organisationsnr:197506196976, VAT SE750619697601.

Har du frågor som inte besvarats ovan vänligen hör av dig till oss på info@herrooutdoor.se
 / Herrö Outdoor